新冠肺炎疫情的擴散與防控牽動著每一個國人的心，社會各界均響應國家號召，在做好疫情防控工作的同時積極發揮自身優勢幫助疫區緩解疫情。在這場沒有硝煙的疫情阻擊戰中，眾多科技企業不僅捐款捐物，還利用自身在人工智能、大數據、互聯網等領域的技術優勢以及自主知識產權成果，在體溫檢測、疫情防控等方面為抗擊疫情助力，他們勇于擔當、敢于作為，用實際行動為疫情防控貢獻力量。

格蘭仕：為疫區提供殺菌消毒的便利

　　2月10日，廣東格蘭仕集團有限公司（下稱格蘭仕）正式復工復產。疫情之下，3000余名工人在測溫登記、通過層層檢查后到崗開工，他們迅速恢復了格蘭仕超過一半的產能。今后幾天，隨著更多員工“回歸”生產一線，格蘭仕的產能會逐漸恢復，將有效緩解該公司近日因訂單量不斷增加而產生的“燃眉之急”。

　　疫情發生以來，格蘭仕已分三批向湖北省乃至全國的醫務工作者捐贈光波微波爐（下稱光波爐）等專利產品——1月23日，格蘭仕捐贈的首批光波爐、蒸烤箱產品送達武漢協和醫院；1月29日，格蘭仕第二批家電送至武漢同濟醫院……該公司總計10萬臺光波爐為主的家電，正全力馳援從湖北到全國范圍的新冠肺炎疫情防控工作。

　　捐贈家電為何要以專利產品光波爐為主？“通過格蘭仕人的努力耕耘，光波爐成為了殺菌消毒的‘勇士’，過去無論是在抗擊‘非典’時還是應對海嘯等自然災害時，格蘭仕光波爐都發揮了積極的作用?！备裉m仕集團董事長兼總裁梁昭賢表示。

研發成果在疫時顯效

　　事實上，早在2001年，格蘭仕就自主研發用于微波爐的數碼光波技術，并推出了光波爐產品，這被格蘭仕看作是微波爐的升級產品?！耙话阄⒉t是通過磁控管發射微波來加熱，而數碼光波微波爐另外多了一個‘心臟’——光波發生器。在數碼光波技術作用下，光波和微波可以同時以每秒30萬公里的速度對食物進行均勻加熱?！备裉m仕有關負責人表示，該產品一經推出就得到了海內外用戶的歡迎，2003年，格蘭仕光波爐全球銷售量突破500萬臺。

　　讓格蘭仕沒有想到的是，原本用于食品加熱的光波爐在2003年“非典”時期，又開發出了新的應用功能——殺菌消毒。

　　從明確需求到捐贈到位，格蘭仕僅用了短短7天，便設計出新一代具備殺菌消毒功能的光波爐?！?003年5月3日，衛生部同意格蘭仕的捐贈意向后，我們馬上成立了新品開發領導小組，公司的技術部、供應科等相關部門立刻進入緊張狀態，重新設計、重新開模、重新采購；4日拿出第一套設計方案；5日專家集體研討；6日敲定抗菌材料；7日拿出樣品測試；8日封閉生產；9日下線封裝，運往北京?！备裉m仕有關負責人介紹，2003年5月12日，1000臺具備殺菌消毒、烹調食物等功能的光波爐在北京小湯山醫院配備到位，有效地解決了“非典”時期醫護人員的飲食安全等問題。

　　此后，在2004年南亞六國海嘯、2008年汶川地震、2013年雅安地震中，格蘭仕也將光波爐作為捐贈的主要物資送至災區，用專利產品“守護”災區人民的健康。

　　不久前，透過央視記者深入武漢金銀潭醫院（隔離區）采訪的鏡頭我們又看到，格蘭仕捐贈的光波爐已經在戰疫一線的醫院發揮作用?！跋Ｍ覀兊墓獠t、蒸烤箱產品在協助醫務人員做好殺菌消毒工作的同時，也能讓他們在忙碌的工作中輕松吃上一口熱飯?！备裉m仕集團相關負責人表示。

自主創新是立身之本

　　從7天拿出改良產品方案并捐贈到位，到不斷推出蒸烤箱、圓形微波爐等產品引領市場潮流，格蘭仕的一切成績都來源于高度重視企業自主創新。

　　“格蘭仕從一開始做微波爐起，就將技術研發作為企業發展的核心動力?！绷赫奄t表示，專注于微波爐領域的多年研發使格蘭仕微波爐擁有了包括數碼光波技術、球體微波技術、多重防微波泄露技術、磁控管延壽技術在內的千余件專利，與此同時，該公司在空調、小家電領域也擁有百余件自主知識產權。以此為基礎，格蘭仕已從成立之初的低附加值國際品牌代工廠轉變為成功“走出去”的中國品牌。

　　“企業作為創新主體，一定要把未來掌握在自己手上?！?梁昭賢認為，轉型成為數字科技型企業是格蘭仕競爭未來市場的必由之路。2019年，格蘭仕發布其旗下的智慧家居平臺Galanz+，提供基于云計算、大數據、人工智能、C端和云端一體化、安全的物聯網基礎平臺和內容服務能力平臺。更進一步，格蘭仕還在2019年發布自主研發的新一代物聯網芯片BF-細滘、下一代物聯網芯片NB-獅山，這兩款擁有自主知識產權的芯片將搭載在所有格蘭仕的家電產品上，以加速智能家居的落地。

　　無論面對新冠肺炎疫情這樣的突發災難，還是面對不斷走近的第四次工業革命浪潮和日趨激烈的國際競爭，科技創新永不止步的格蘭仕，都將勇立潮頭。（本報記者 楊柳）

京東物流：防疫一線的配送“鐵軍”

　　隨著新冠肺炎疫情防控面不斷擴大，物流行業又一次成為了公眾關注的焦點。每天要穿梭于大街小巷，面對大量人群的配送員們，如何才能保證不被感染，在不成為“移動傳染源”的同時，將裝載著緊急救災防疫物資的快遞包裹及時無誤地完成分揀并交到急需的收件人手中，成為各物流企業在疫時的最大目標。

　　京東物流集團（下稱京東物流）自主研發的技術提供了達到上述目標的一種解決方案。連日來，在京東物流擁有自主知識產權的70多座不同層級的智能倉中，機器人“大軍”正開足馬力，24小時不間斷地將抗疫物資分揀出庫。馬路上，一個個配送機器人也整裝待發。疫情發生后，京東物流從各地抽調了自主研發的配送機器人馳援武漢，目前，京東物流已完成武漢的配送地圖采集和機器人測試工作，一群特殊的配送“人”正式投入防疫一線。

智能倉協同調配物資

　“封城”之后的武漢，夜晚一片寧靜，但位于武漢新洲區的京東“亞洲一號”物流智能倉仍然燈火通明。天狼、地狼、分揀AGV（無人搬運車）等型號的機器人正通過“群狼戰術”，將社會各界捐贈的抗疫物資、民眾急需的米面糧油等生活物資準確迅速地分揀完畢，準備運送到抗疫的第一線。

　“‘亞洲一號’是京東自建的現代化智能物流項目，通過在立體化存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環節大規模應用自動化設備、機器人、智能管理系統等，在提升工作效率的同時降低成本。同時，‘亞洲一號’可以根據全國各區域各有特色的商品屬性和分揀需求進行統籌規劃，實現物流綜合處理能力的全面提升?！本〇|集團副總裁、X事業部總裁肖軍介紹，目前，京東物流已在全國范圍內運營了23座“亞洲一號”，覆蓋北京、上海、廣州等大中城市，“亞洲一號”中90%以上操作已實現自動化。未來，京東物流還將在全國30多個核心城市陸續建造“亞洲一號”，借以實現對全國范圍內智能化倉儲的全面輻射。

　　以在上海搭建的全球首個“亞洲一號”全流程無人倉為例，該無人倉采用的是被稱為京東物流“智慧大腦”的智能控制系統進行控制，其采用的倉庫管理、控制、分揀和配送信息等系統均由京東開發，并擁有自主知識產權，自動化、智能化設備的覆蓋率達到了100%，“智慧大腦”在0.2秒內，便可以計算出300多個機器人運行的680億條可行路徑，并做出最佳選擇，而智能控制系統作出反應的速度僅為0.017秒，是人類速度的6倍，可以應對電商靈活多變的訂單業務形態。

　　“為應對當下疫情，京東物流將對長三角、京津冀等八大經濟圈的‘亞洲一號’中的大量民生物資儲備進行倉間調撥，做到‘一倉有難，八倉支援’，物流中轉實現協同支援，共克時艱?！毙ぼ姳硎?。

機器人減少人員接觸

　　2月6日，武漢市青山區吉林街上，京東物流自主研發的智能配送機器人從京東物流仁和站出發，沿著街道前行，成功地躲避開沿途的車輛和行人，行進了600余米后，順利將“腹中”的醫療物資送到了武漢第九醫院?！疤昧?！智能配送機器人既能送來緊缺的物資，又能最大限度地減少接觸感染，真是幫了大忙！”武漢第九醫院醫護人員表示。

　　“此次采用的智能配送機器人是京東物流最新研發的配送機器人4.0，與以往相比，該版本無論是智能算法的精準度、機器視覺的識別準確率，還是各種商用場景的適應性、匹配度，都有不小的躍升?！毙ぼ娊榻B，配送機器人4.0的續航里程為100公里，承載重量可達150公斤，并且能夠迅速對惡劣天氣、夜間行駛等情景做出應對。

　　值得一提的是，配送機器人4.0還搭載了京東物流X事業部自主研發的仿真測試系統，該系統可以模擬現實路況對配送機器人進行無限次的測試，工程師也可以根據測試結果進行快速算法更新，推動其快速進行迭代與優化?！拔磥?，配送機器人4.0將迅速實現量產，并可改造成無人小巴、無人巡檢車、無人觀光車和無人接駁車等多種無人駕駛車輛，以推動配送機器人大規模商業化落地?！本〇|物流相關負責人表示。

　　與此同時，京東物流還將其所掌握的L4自動駕駛技術與套件對外開放，為行業內其他機器人廠商提供技術支持和升級，齊心協力支援疫情防控工作。

　　“除武漢外，我們在貴陽、呼和浩特等地的智能配送站也在正常運營，配送機器人正不斷地將抗擊疫情所需的物資與用戶訂單安全可靠地送達。在河北、陜西、江蘇等地的農村地區，京東物流無人機也已開展無人機配送的準備工作，為已封閉地區提供物流服務。京東物流的機器人正與全國人民一道，積極投入到抗擊疫情的攻堅‘戰斗’中?！毙ぼ姳硎?。（本報實習記者 趙俊翔）

人工智能助力火神山戰“疫”

　　醫療服務機器人到火神山“上崗”了。1月31日，由北京獵戶星空科技有限公司（下稱獵戶星空）捐贈的第二批醫療服務機器人正式交付武漢火神山醫院，投入到戰“疫”工作的第一線。

　　“此次向武漢火神山醫院捐贈的是獵戶星空研發的智能遞送服務機器人‘豹小遞’，它能夠根據醫院需求，執行遞送化驗單、藥物等工作，減輕醫護人員的工作量，并避免醫護人員在遞送路上感染的可能?！鲍C豹移動公司（下稱獵豹移動）相關負責人介紹，“豹小遞”能精準完成上述工作，而其核心技術則是依托于該公司掌握的全鏈條的人工智能（AI）技術。

　　獵戶星空由獵豹移動投資建立，成立于2016年，是一家智能服務機器人公司。近年來，該公司依托核心專利技術，推出了從智能語音服務、智能遞送服務，再到智能勞動服務的全服務機器人產品矩陣，并在應用中以定制研發的芯片、算法、系統等核心技術對多種產品和服務進行深入研發，以推動企業知識產權的價值最大化。

AI技術打造“真有用”

　　目前服務型機器人產業正處于發展的朝陽期，隨著資本的大規模涌入，帶動了整個行業的迅猛發展，各類服務型機器人層出不窮，涵蓋了辦公、醫療、消費、娛樂等多個領域，極大地豐富了人民的生活，但值得注意的是，由于機器人產業尚處于早期，各項技術有待完善，產業配套設施也不甚完備，導致部分產品噱頭大于實用價值?！叭绻嬲姆找晃挥脩?，就需要在復雜的環境下能夠時刻感知用戶的位置和需求，只有人臉算法、聲音識別等單點技術的支撐是遠遠不夠的。而這，正是獵豹移動和獵戶星空堅持做AI的初衷?！鲍C豹移動上述負責人表示。

　　“想要做真正有用的服務型機器人，就要完成‘口、耳、眼、手、腿’全鏈條的技術革新?！痹撠撠熑私榻B，獵戶星空自主研發了全鏈條AI技術，涵蓋語音全鏈路技術、麥克風陣列、全感知視覺識別、室內導航平臺；并以此為基礎，打造了獵戶星空語音OS、獵戶星空Robot OS、獵戶星空Arm OS三大開放系統。

　　“2019年9月，獵戶星空聯合佳都科技公司在廣州打造了全球首座AI智慧車站——廣州地鐵21號線天河智慧城示范站，利用獵戶星空的智能語音與視覺多模態交互技術，乘客只需動動嘴，就能夠在智能自助終端上高效便捷地購買車票?！鲍C豹移動有關負責人介紹。

　　近年來，獵豹移動和獵戶星空還陸續與相關企業合作，用其智能語音、視覺、導航等技術為智能家居家電、智慧辦公、智慧公共服務、智慧教育等多個行業進行賦能，推動這些行業進行產品和服務智能化升級。

定制戰“疫”產品新功能

　　此次疫情發生后，獵豹移動和獵戶星空始終關注著防疫工作的相關進展，并希望通過自身產品和技術為疫情防控貢獻力量。1月24日，獵豹移動和獵戶星空緊急協調了幾十人的產品和技術團隊，根據醫院和醫療機構的需求，完成了機器人“醫療系統疫情防控方案”的制訂，對機器人產品進行升級與研發測試，并針對具體的醫院場景提供定制化功能，以使其能夠勝任協助醫院和醫護人員高效進行疫情防控的工作。

　　除了在火神山醫院使用的醫療服務機器人，獵豹移動和獵戶星空還在廣州白云機場等多個場景部署了近百臺“智能疫情防控服務機器人”，代替人工對旅客提供全天候的疫情防控宣傳，對新冠肺炎的防疫知識、居家隔離、心理疏導、民生信息、疫情進展、權威新聞等領域進行問答，并可以為旅客提供“發熱自查”，幫助有發熱癥狀的旅客依照提示進行4輪的自我篩查。

　　“未來，獵豹移動和獵戶星空將繼續加快自主研發步伐，打造AI時代的核心競爭力，利用全鏈條AI技術等，為社會提供更加精準化的服務與更加智能化的產品矩陣?！鲍C豹移動有關負責人表示。（本報實習記者 趙俊翔）